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心を動かす心理術
高単価商材が売れないサロン『値下げをやめた瞬間』に起きた顧客心理の変化
「先生、料金を上げてください。安すぎて不安になります。」 これは昨年、ある美容サロンの経営者が、なんと顧客から直接言われた言葉です。 そのサロンは、競合に負けまいと料金を30%下げていました。確かに新規客は増えました。しかし、なぜかリピート率… -
LINE文章術


ビジネス ストーリーがない?それでも売上が倍増した小さな美容院の秘密
私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。その中で数えきれないほどの店舗経営者の方々とお話しする機会がありました。皆さん、共通して抱えている悩みがあります。「LINE公式アカウントを始めたけれど、友だち登録は50人から300人程度。月に1、2回配信… -
引き寄せる集客


集客効果を追うのをやめた美容院が3ヶ月で予約満席になった理由
「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか?」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さんです。商店街の懇親会で、私がLINE配信の悩みを相談していた時のことでした。 「追いか…
プロフィール


「来てください」ではなく、「あなたのことを思っています」と伝えるシニア客向けLINE配信を続けた結果、信頼が積み重なり、リピート率が3倍に向上。店舗はV字回復を果たしました。
2024年には売上が過去最高を記録。私はこの体験から、**シニアの心に響く文章とLINEという身近なツールが持つ”信頼の力”**を確信しました。
今はその「シニア客専門LINE文章術」を、高齢者を主要顧客とする店舗経営者の方々に伝えるため、ブログで発信を続けています。あなたのお店にも、シニア客との信頼関係を深めるヒントがきっと見つかるはずです。
LINE文章術
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LINE文章術


ビジネス ストーリーがない?それでも売上が倍増した小さな美容院の秘密
私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。その中で数えきれないほどの店舗経営者の方々とお話しする機会がありました。皆さん、共通して抱えている悩みがあります。「LINE公式アカウントを始めたけれど、友だち登録は50人から300人程度。月に1、2回配信… -
LINE文章術


リピート客が勝手に増える店の秘密|99円を5900円に変えた物語力
「たった一つの物語で、99円のガラクタが5900円で売れる」 そんな馬鹿げた話があるわけない。そう思いませんか? 実は、これはアメリカで実際に行われた科学実験の結果です。ジャーナリストのグループが、フリーマーケットで集めた不要品に「物語」を添え… -
LINE文章術


文章力をビジネスで活かせない店舗が失う「本当の宝物」
LINE公式アカウントに友だち登録してくれたお客様は50人から300人程度。配信は月に1回か2回、時間があるときに送る程度。そして配信しても、反応はほとんどない。もしこれがあなたの現状なら、今まさに「ある大切なもの」を失い続けているかもしれません。…
心を動かす心理術
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心を動かす心理術


高単価商材が売れないサロン『値下げをやめた瞬間』に起きた顧客心理の変化
「先生、料金を上げてください。安すぎて不安になります。」 これは昨年、ある美容サロンの経営者が、なんと顧客から直接言われた言葉です。 そのサロンは、競合に負けまいと料金を30%下げていました。確かに新規客は増えました。しかし、なぜかリピート率… -
心を動かす心理術


店舗集客の常識を捨てた瞬間、なぜかお客様が集まり始めた話
「また今度にします」 この言葉を聞くたびに、私の心は重くなっていきました。真心を込めて書いたLINE配信。「今月もよろしくお願いします」「新しいサービスを始めました」「皆様のお越しをお待ちしています」。 しかし、お客様からの返事は決まって「ま… -
心を動かす心理術


差別化要素より大切な真実。お客様は『商品』でなく『結果』を買っている
あなたも、こんな経験をお持ちではないでしょうか。 LINE配信で自院の特徴を一生懸命アピールしているのに、なぜか新規の患者さんが増えない。「国家資格保有」「○○年の実績」「独自の手技」…他院との違いを伝えているつもりなのに、反応が薄い。 もしか…
引き寄せる集客
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引き寄せる集客


集客効果を追うのをやめた美容院が3ヶ月で予約満席になった理由
「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか?」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さんです。商店街の懇親会で、私がLINE配信の悩みを相談していた時のことでした。 「追いか… -
引き寄せる集客


差別化ビジネスで迷ったら「パンの耳を残すお年寄り」から学ぶ価値転換法
お客様がパンの耳を残している。その光景を見て、116店舗まで拡大する巨大ビジネスを思いついた人がいます。 私が初めてこの話を聞いた時、正直なところ「パンの耳と店舗拡大に何の関係があるのだろう」と思いました。友だち登録数100人程度、LINE配信は月… -
引き寄せる集客


「顧客を選ぶ」マーケティングで売上3倍!断る勇気が育てた常連客の物語
友だち登録は200人を超えているのに、月1〜2回のLINE配信にいつも反応してくれるのは同じ10人ほど。「今日も割引クーポンを送ったけれど、本当に効果があるのだろうか」。あなたも、そんな疑問を抱いたことはありませんか? 私は健康麻雀店を経営して22年…







