2025年– date –
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高単価商材が売れないサロン『値下げをやめた瞬間』に起きた顧客心理の変化
「先生、料金を上げてください。安すぎて不安になります。」 これは昨年、ある美容サロンの経営者が、なんと顧客から直接言われた言葉です。 そのサロンは、競合に負け... -
ビジネス ストーリーがない？それでも売上が倍増した小さな美容院の秘密
私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。その中で数えきれないほどの店舗経営者の方々とお話しする機会がありました。皆さん、共通して抱えている悩みがあります。... -
集客効果を追うのをやめた美容院が3ヶ月で予約満席になった理由
「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか？」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さん... -
差別化ビジネスで迷ったら「パンの耳を残すお年寄り」から学ぶ価値転換法
お客様がパンの耳を残している。その光景を見て、116店舗まで拡大する巨大ビジネスを思いついた人がいます。 私が初めてこの話を聞いた時、正直なところ「パンの耳と店... -
店舗集客の常識を捨てた瞬間、なぜかお客様が集まり始めた話
「また今度にします」 この言葉を聞くたびに、私の心は重くなっていきました。真心を込めて書いたLINE配信。「今月もよろしくお願いします」「新しいサービスを始めまし... -
「顧客を選ぶ」マーケティングで売上3倍！断る勇気が育てた常連客の物語
友だち登録は200人を超えているのに、月1〜2回のLINE配信にいつも反応してくれるのは同じ10人ほど。「今日も割引クーポンを送ったけれど、本当に効果があるのだろうか」... -
リピート客が勝手に増える店の秘密｜99円を5900円に変えた物語力
「たった一つの物語で、99円のガラクタが5900円で売れる」 そんな馬鹿げた話があるわけない。そう思いませんか？ 実は、これはアメリカで実際に行われた科学実験の結果... -
文章力をビジネスで活かせない店舗が失う「本当の宝物」
LINE公式アカウントに友だち登録してくれたお客様は50人から300人程度。配信は月に1回か2回、時間があるときに送る程度。そして配信しても、反応はほとんどない。もしこ... -
差別化要素より大切な真実。お客様は『商品』でなく『結果』を買っている
あなたも、こんな経験をお持ちではないでしょうか。 LINE配信で自院の特徴を一生懸命アピールしているのに、なぜか新規の患者さんが増えない。「国家資格保有」「○○年の... -
LINE公式アカウントで「80%が感情で決める」法則を活用する方法
LINE公式アカウントに友だち登録は100人を超えたのに、なぜか来店につながらない。月に1〜2回、割引クーポンやお知らせを配信しているのに、いいねはつくけれど予約の電... -
ザイオンス効果で月売上30万増｜整体院オーナーの配信革命
LINE公式アカウントの友だち登録数が100人程度、月に1〜2回のペースで配信しているものの、読まれている感触がない。割引クーポンを送っても反応は薄く、「これで本当に... -
新規集客できない本当の理由｜お客様の心を動かす「一言」が店を救った話
月に1回、長文のお知らせをLINE配信するたびに、画面の向こうでお客様にうっとうしく思われていないかと不安になりませんか。友だち登録数が100人程度で、配信しても既...
