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また今週も、LINE配信の日がやってきました。 画面を見つめながら「今週は何を書こう...」と頭を抱える。そんな月曜日の朝を、私は何度繰り返してきたでしょうか。 私は...

1600年、イギリスのケンブリッジで一人の馬貸し屋が破産しました。トーマス・ホブソンという男です。彼の商売が傾いた理由は、品質が悪かったからでも、価格が高かった...

これはある起業家の話です。 数年前まで、この男を知る人はほとんどいませんでした。彼は実績ゼロの起業家。不動産の専門家でもなければ、金融に詳しいわけでもない。た...

「今月もLINE配信したのに、既読はつくけど返信が1件もない…」 もしあなたがそんな状況にあるなら、今日この記事を読んだことが、お客様との関係を劇的に変える転機にな...

私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。その中で数えきれないほどの店舗経営者の方々とお話しする機会がありました。皆さん、共通して抱えている悩みがあります。...

「たった一つの物語で、99円のガラクタが5900円で売れる」 そんな馬鹿げた話があるわけない。そう思いませんか？ 実は、これはアメリカで実際に行われた科学実験の結果...

LINE公式アカウントに友だち登録してくれたお客様は50人から300人程度。配信は月に1回か2回、時間があるときに送る程度。そして配信しても、反応はほとんどない。もしこ...

LINE公式アカウントに友だち登録は100人を超えたのに、なぜか来店につながらない。月に1〜2回、割引クーポンやお知らせを配信しているのに、いいねはつくけれど予約の電...

LINE公式アカウントの友だち登録数が100人程度、月に1〜2回のペースで配信しているものの、読まれている感触がない。割引クーポンを送っても反応は薄く、「これで本当に...

「当店は個人経営の小さな店です」「心を込めて対応しています」「他店よりリーズナブルです」 店舗経営を続けるなかで、こうした一文を書いたことはないでしょうか。一...

「今月もLINE配信したけど、また反応がない…」 そんなため息をついている店舗経営者の方に、一つ質問があります。 あなたは最後に受け取ったLINE配信で、最後まで読んだ...