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私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。そんな私が、オンラインショッピングで体験したある出来事が、LINE配信の概念を根底から変えたのです。友だち登録数は100人...

先日、私は妻のためにあるオンラインショッピングクラブでハンドバッグを探していました。友だち登録数が200人程度の美容サロンを経営する知人のLINE配信が月に1回程度...

「集客なんてやめてしまえ」 こんなことを言ったら、あなたは驚かれるでしょうか？実際、私がこの言葉を初めて聞いたとき、正直「何を馬鹿なことを」と思いました。22年...

私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。その中で数えきれないほどの店舗経営者の方々とお話しする機会がありました。皆さん、共通して抱えている悩みがあります。...

「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか？」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さん...

お客様がパンの耳を残している。その光景を見て、116店舗まで拡大する巨大ビジネスを思いついた人がいます。 私が初めてこの話を聞いた時、正直なところ「パンの耳と店...

友だち登録は200人を超えているのに、月1〜2回のLINE配信にいつも反応してくれるのは同じ10人ほど。「今日も割引クーポンを送ったけれど、本当に効果があるのだろうか」...

「当店は個人経営の小さな店です」「心を込めて対応しています」「他店よりリーズナブルです」 店舗経営を続けるなかで、こうした一文を書いたことはないでしょうか。一...

「技術には自信がある。お客様も喜んでくれる。でも、友人の紹介はほとんど来ない。」 サロンを経営していると、そんな悩みが出てきます。 ネットで調べると、サロンの...

新規は来る。でも、一度きりで終わる。 値下げもした。クーポンも出した。なのに、「また来たい」が残らない。 そんな状態になっていませんか。 2002年から健康麻雀店を...

「最新マシンを導入しました」「丁寧な施術を心がけています」——正しい案内なのに、サロン集客は思うようにいかない。 2002年から健康麻雀店を経営してきた私も、開業当...

美容サロン経営で、高単価メニューがなかなか選ばれない——そんな悩みはありませんか。 「このコースは効果があります」と伝えても、「少し考えます」で終わってしまう。...