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経営者の悩み「新規が来ない」は脳科学で解決！614%成果の目新しさ法則
ある日の夕方、常連のお客様から思いがけない言葉をかけられました。「河原さん、うちの娘がね、『お父さんの通ってる麻雀店、いつも同じことしかやってないよね』って... -
LINE配信の反応率を22%上げた「12分更新の品切れ戦略」
私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。そんな私が、オンラインショッピングで体験したある出来事が、LINE配信の概念を根底から変えたのです。友だち登録数は100人... -
リピート率を上げる「魔法の一言」麻雀店で20年愛される店主の言葉術
LINE公式アカウントの友だち登録数は150人。月に1回か2回、割引クーポンを送るものの、返信はほとんどない。そんな状況に、あなたも心当たりがあるのではないでしょうか... -
店舗マーケティングで疲れた店主が「新しい」一言で常連を倍増させた理由
「新しい」 たった3文字のこの言葉で、ある企業の売上が614%も跳ね上がったという話をご存知でしょうか。 「まさか、そんなことで？」と思われるかもしれません。私自身... -
店舗集客をやめた瞬間、常連客が3倍になった経営者の「文章革命」
「集客なんてやめてしまえ」 こんなことを言ったら、あなたは驚かれるでしょうか？実際、私がこの言葉を初めて聞いたとき、正直「何を馬鹿なことを」と思いました。22年... -
ザイオンス効果の心理学を逆手に取った集客しない集客法
経営者として20年以上が経ちますが、今でも忘れられない出来事があります。創業から3年目のことでした。ある日、いつものように店内で作業をしていると、一人の常連のお... -
集客効果を追うのをやめた美容院が3ヶ月で予約満席になった理由
「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか？」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さん... -
差別化要素より大切なこと｜小さな店が「結果」を伝える考え方
「国家資格を持っています」「○○年の実績があります」「メニューは10種類以上」「設備も整えています」 LINEの配信文に、差別化要素を丁寧に並べている。それなのに、反... -
サロン新規集客の常識を破る「追いかけない集客法」が選ばれる理由
「先生、なぜうちのLINE配信には誰も反応してくれないんでしょうか？」 先月、ある美容サロンの経営者からこんな相談を受けました。友だち登録数は180人、月に2回は必ず... -
サロンの紹介集客がうまくいかない理由｜自然に勧めたくなる伝え方
「技術には自信がある。お客様も喜んでくれる。でも、友人の紹介はほとんど来ない。」 サロンを経営していると、そんな悩みが出てきます。 ネットで調べると、サロンの... -
地域密着店の差別化戦略｜「当たり前」が選ばれる理由になる
同じサービス。似た価格。近くには大手もある。 「うちには、特別なことがない」——そう感じていませんか。 地域密着店の差別化戦略は、新しい設備を足すことだけではあ... -
なぜあの店は繁盛するのか｜お客様目線の伝え方
同じ立地。似た価格。見た目も大きくは変わらない。 なのに、隣の店だけ行列ができている——そんな光景を見たことはありませんか。 2002年から健康麻雀店を経営し、2022...
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