2025年– date –

「お客様からのLINEの返信、『いつも楽しく読ませていただいています』って書いてあったのに、なぜか来店につながらないんです...」 これは先日、私が相談を受けた美容...

毎月1〜2回、一生懸命考えたLINE配信を送っているのに、なぜか返信はほとんどなく「本当に読まれているのだろうか...」と不安になることはありませんか？ 友だち登録者...

友だち登録数は150人程度、LINE配信は月に1〜2回程度、でも反応はほとんどない...。そんな状況で「また来てください」「お待ちしています」と必死にメッセージを送り続...

「今日は楽しかった」と帰られるお客様を見送りながら、いつも心の奥で感じていた不安。それは「次回も来ていただけるだろうか？」という想いでした。 LINE公式アカウン...

私は河原健治と申します。健康麻雀店を経営して22年になりますが、つい先日、長年の疑問が一つの発見によって氷解する瞬間を経験しました。 それは「なぜお客様の購買欲...

「一生懸命サービスしているのに、なぜお客様は友人を紹介してくれないのだろう...」 私がこの疑問を抱いたのは、健康麻雀店を開業して3年目のことでした。お客様の満足...

「うちの店、何がいいのか説明できない...」 そんな風に感じたことはありませんか？ 私自身、健康麻雀店を20年以上経営しています。創業当時、「うちの店の魅力って何だ...

今朝、あなたはLINE公式アカウントの管理画面を開いて、またため息をついたのではないでしょうか？昨日送った「今月のおすすめメニュー」の配信。開封率は30%、返信は.....

「なぜ、うちの商品・サービスは良いのに売れないんだろう...」 もしあなたが今、この言葉に心が重くなったなら、これからお話しする内容は、あなたの店舗経営を根本か...

朝7時。 開店準備をしながら、昨日のLINE配信の結果を確認する。 既読率は65%。でも、来店につながったのは...たった2名。 「また今日も同じか」 そうつぶやきながら、...

駅前の小さなカフェが、スターバックスを「集客数」で上回った理由 あなたは信じられるでしょうか？ 築40年の雑居ビル2階にある、わずか12席の小さなカフェが、駅前一等...

あなたは最近、こんな経験をしたことはありませんか？ 街を歩いていて、いつも行列ができている店の隣に、同じような業種なのにガラガラの店がある光景を目にしたこと。...