サロン– tag –
-
売上を上げる接客の嘘｜「売ろうとしない」店が選ばれる本当の理由
私はこれまで20年以上、健康麻雀店を経営してきました。その中で数え切れないほどの経営者の方とお話しする機会がありましたが、多くの方が口にされるのは「一生懸命接... -
サロン新規集客の常識を破る「追いかけない集客法」が選ばれる理由
「先生、なぜうちのLINE配信には誰も反応してくれないんでしょうか？」 先月、ある美容サロンの経営者からこんな相談を受けました。友だち登録数は180人、月に2回は必ず... -
エステ集客をやめた経営者が3ヶ月で予約満席になった理由
あなたは毎月必死に割引クーポンを配信しているのに、なぜか新規客が定着せず、既存客からの反応も薄くて悩んでいませんか？ 告白します。私も22年前の開業当初、同じ罠... -
売れる文章を捨てた麻雀店主が月商30%UPした「下手文章」の真実
あなたは何年も店を経営してきたのに、LINE公式アカウントの友だち登録者数が50人から300人程度で止まっており、月に1回か2回程度の配信をしても反応が薄く、「やっぱり... -
顧客購買心理で売上激減？｜共感力と質問力が救うLINE配信の危機
「あなたの店だから行きたい」 この一言をお客様から言われたことはありますか？ 私が20年以上経営する健康麻雀店で、ある常連客から初めてこの言葉を聞いたとき、正直... -
たった一行で店舗の強みを伝え予約3倍、麻雀店主が語る言葉の力
「一度来てもらえればわかるのに…」 香川県のある島で、創業35年のホテル社長はそう嘆いていました。目の前には1日2回だけ、潮の満ち引きによって現れる美しい砂浜の道... -
顧客を喜ばせるほど売上は下がる？満足と行動を分ける文章の法則
「お客様からのLINEの返信、『いつも楽しく読ませていただいています』って書いてあったのに、なぜか来店につながらないんです...」 これは先日、私が相談を受けた美容... -
紹介で予約が埋まるサロンの共通点｜顧客が自然に勧めたくなる仕組みとは
「一生懸命サービスしているのに、なぜお客様は友人を紹介してくれないのだろう...」 私がこの疑問を抱いたのは、健康麻雀店を開業して3年目のことでした。お客様の満足... -
商品差別化の鍵『ブランドストーリー』で店舗集客を変える方法
「うちの店、何がいいのか説明できない...」 そんな風に感じたことはありませんか？ 私自身、健康麻雀店を20年以上経営しています。創業当時、「うちの店の魅力って何だ... -
地域密着店の差別化戦略｜「当たり前」が選ばれる理由になる
同じサービス。似た価格。近くには大手もある。 「うちには、特別なことがない」——そう感じていませんか。 2002年から健康麻雀店を経営し、2022年4月からLINE配信を続け... -
なぜあの店は繁盛するのか｜お客様目線の伝え方
同じ立地。似た価格。見た目も大きくは変わらない。 なのに、隣の店だけ行列ができている——そんな光景を見たことはありませんか。 2002年から健康麻雀店を経営し、2022... -
リピーター獲得に成功する店の共通点｜「また来たい」が残る伝え方
新規は来る。でも、一度きりで終わる。 値下げもした。クーポンも出した。なのに、「また来たい」が残らない。 そんな状態になっていませんか。 2002年から健康麻雀店を...
