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店舗経営20年の私が気づいた「お客さんが離れる瞬間」と防ぐ言葉
あなたのLINE公式アカウント、友だち登録数は150人程度で、月に1回か2回の配信をしているけれど、いつも反応が薄くて「本当に効果があるのかな...」と不安になっていま... -
紹介で予約が埋まるサロンの共通点｜顧客が自然に勧めたくなる仕組みとは
「一生懸命サービスしているのに、なぜお客様は友人を紹介してくれないのだろう...」 私がこの疑問を抱いたのは、健康麻雀店を開業して3年目のことでした。お客様の満足... -
「リピーター獲得に成功する店舗の共通点｜新規客が『また来たい』と思ってしまう心理メカニズムとは」
「なぜあの店だけ、いつも満席なんだろう...」 商店街で美容室を経営する田中さん（仮名）は、向かいの美容室を見ながらため息をついていました。立地は同じ、技術レベ... -
【サロン集客】お客様の心をつかむ方法は”証明力”にあった！8つの手法とは
「え？また0件...？」 エステサロンを経営する佐藤さんは、スマートフォンの画面をしばらく見つめていました。昨夜、全顧客に送ったLINE配信の予約状況です。新しいキャ... -
【美容サロン経営革命】高単価メニューが自然に選ばれる『信念構築型』サロン戦略の作り方
「このコースは素晴らしい効果がありますよ」 あなたは真心を込めてそう伝えたのに、お客様は微妙な表情で「少し考えさせてください」と言うだけ。そして二度と連絡はな... -
個人サロンの集客が変わる！共感を生む「文章力」で選ばれるサロンになる方法
「予約の9割が新規のお客様。リピーターがなかなか増えない...」 多くの個人サロンオーナーが抱える、切実な悩みです。SNSで美しい施術写真を投稿し、割引キャンペーン...
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