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LINE配信の反応率を22%上げた「12分更新の品切れ戦略」
私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。そんな私が、オンラインショッピングで体験したある出来事が、LINE配信の概念を根底から変えたのです。友だち登録数は100人... -
リピート率を上げる「魔法の一言」麻雀店で20年愛される店主の言葉術
LINE公式アカウントの友だち登録数は150人。月に1回か2回、割引クーポンを送るものの、返信はほとんどない。そんな状況に、あなたも心当たりがあるのではないでしょうか... -
店舗マーケティングで疲れた店主が「新しい」一言で常連を倍増させた理由
「新しい」 たった3文字のこの言葉で、ある企業の売上が614%も跳ね上がったという話をご存知でしょうか。 「まさか、そんなことで？」と思われるかもしれません。私自身... -
店舗集客をやめた瞬間、常連客が3倍になった経営者の「文章革命」
「集客なんてやめてしまえ」 こんなことを言ったら、あなたは驚かれるでしょうか？実際、私がこの言葉を初めて聞いたとき、正直「何を馬鹿なことを」と思いました。22年... -
ザイオンス効果の心理学を逆手に取った集客しない集客法
経営者として20年以上が経ちますが、今でも忘れられない出来事があります。創業から3年目のことでした。ある日、いつものように店内で作業をしていると、一人の常連のお... -
集客効果を追うのをやめた美容院が3ヶ月で予約満席になった理由
「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか？」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さん... -
差別化要素より大切な真実。お客様は『商品』でなく『結果』を買っている
あなたも、こんな経験をお持ちではないでしょうか。 LINE配信で自院の特徴を一生懸命アピールしているのに、なぜか新規の患者さんが増えない。「国家資格保有」「○○年の... -
サロン新規集客の常識を破る「追いかけない集客法」が選ばれる理由
「先生、なぜうちのLINE配信には誰も反応してくれないんでしょうか？」 先月、ある美容サロンの経営者からこんな相談を受けました。友だち登録数は180人、月に2回は必ず... -
紹介で予約が埋まるサロンの共通点｜顧客が自然に勧めたくなる仕組みとは
「一生懸命サービスしているのに、なぜお客様は友人を紹介してくれないのだろう...」 私がこの疑問を抱いたのは、健康麻雀店を開業して3年目のことでした。お客様の満足... -
地域密着店舗の差別化戦略マニュアル～『同じサービス』でも唯一無二に見せる3ステップ
駅前の小さなカフェが、スターバックスを「集客数」で上回った理由 あなたは信じられるでしょうか？ 築40年の雑居ビル2階にある、わずか12席の小さなカフェが、駅前一等... -
なぜあの店は繁盛するのか？『売り手目線』vs『買い手目線』で変わる集客力の違い
あなたは最近、こんな経験をしたことはありませんか？ 街を歩いていて、いつも行列ができている店の隣に、同じような業種なのにガラガラの店がある光景を目にしたこと。... -
【サロン集客】お客様の心をつかむ方法は”証明力”にあった！8つの手法とは
「え？また0件...？」 エステサロンを経営する佐藤さんは、スマートフォンの画面をしばらく見つめていました。昨夜、全顧客に送ったLINE配信の予約状況です。新しいキャ...
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