顧客心理– tag –

「お客様からのLINEの返信、『いつも楽しく読ませていただいています』って書いてあったのに、なぜか来店につながらないんです...」 これは先日、私が相談を受けた美容...

友だち登録数は150人程度、LINE配信は月に1〜2回程度、でも反応はほとんどない...。そんな状況で「また来てください」「お待ちしています」と必死にメッセージを送り続...

私は河原健治と申します。健康麻雀店を経営して22年になりますが、つい先日、長年の疑問が一つの発見によって氷解する瞬間を経験しました。 それは「なぜお客様の購買欲...

「なぜ、うちの商品・サービスは良いのに売れないんだろう...」 もしあなたが今、この言葉に心が重くなったなら、これからお話しする内容は、あなたの店舗経営を根本か...

朝7時。 開店準備をしながら、昨日のLINE配信の結果を確認する。 既読率は65%。でも、来店につながったのは...たった2名。 「また今日も同じか」 そうつぶやきながら、...

「なぜあの店だけ、いつも満席なんだろう...」 商店街で美容室を経営する田中さん（仮名）は、向かいの美容室を見ながらため息をついていました。立地は同じ、技術レベ...

同じ立地、同じ業種、同じようなサービス内容なのに、なぜあの店だけがお客様で溢れているのでしょうか？ この疑問の答えは、ある大学の実験室で明らかになりました。被...

先日、あるカフェオーナーから興味深い話を聞きました。 「LINE配信を始めて1年になりますが、正直なところほとんど反応がありません。でも先月、たまたま書き方を変え...