メルマガ・LINE配信の作り方｜小規模店舗が続けられる3つの型と現場の流れ

2025年5月30日2026年7月28日

「メルマガやLINE、何を書けばいいか分からない…」

2002年から健康麻雀店を経営し、2022年4月にLINE配信を始めた頃、私も同じでした。ネタはある。でも、1通の文章に組み立て方が分からない——そんな状態が続いていました。

800本以上の配信を重ねる中で学んだのは、メルマガ・LINE配信の作り方は、センスではなく型と流れで身につく、ということです。

この記事では、22年の現場経験をもとに、小規模店舗のメルマガの作り方とLINE配信を「1通」として組み立てる3つの型、続けるコツをお伝えします。

メルマガ・LINE配信が読まれない理由｜「告知」だけでは足りない

・配信の型が分からず、毎回ゼロから悩む
・メルマガの作り方を調べても、専門用語ばかりで挫折する
・書き方のコツは知りたいが、何から手を付ければいいかわからない

読まれない配信には、共通点があります。お店の都合——「新メニューです」「空きがあります」——だけで終わっていることです。

読者が知りたいのは、「この1通を読むと、自分にどんな意味があるか」です。だから、メルマガの作り方を学ぶ前に、「1通の中身をどう組み立てるか」を押さえることが大切です。

なお、「何を書くか」自体に困っている方は、先にネタの作り方から整えるのも有効です。「LINE配信のネタ切れを永久に解決！天才たちも使う『組み合わせの法則』とは」で、ネタの増やし方を詳しくお伝えしています。

メルマガの作り方の基本｜1通を「起承転結」で組み立てる

メルマガ・LINE配信の作り方で最初に覚えるとよいのが、1通を4つの役割に分けることです。

起——読者の「今」に寄り添う一文（共感・問いかけ）
承——具体のエピソードや事実（店舗の近況・お客様の変化）
転——気づきや視点の転換（「だからこう考えました」）
結——次の一歩（来店・相談・返信など、押し売りしない案内）

長い理論は不要です。大切なのは、お店の告知だけで終わらせないこと。起で読者の心を開き、承・転で価値を伝え、結で自然につなげる——この流れが、メルマガの作り方の土台になります。

アイキャッチに使ったアガサ・クリスティ——世界で最も読まれた推理作家の一人です。彼女の作品が20億部超も売れた理由を、専門用語で説明する必要はありません。本質は、「次を知りたい」と読者を引き込む流れがあることです。

推理小説は、短い「起」で世界に引き込み、承・転で手がかりを重ね、結で答えが開く——まさに起承転結の見本です。LINE配信も同じです。1通のなかで、読者が「で、それで？」と自然に読み進めたくなる流れを作る。それが、長く読まれる配信の作り方です。

「読むこと自体が楽しい」と感じてもらうには、脳を操るより、人間味のあるストーリーの方が効いてきます。店舗の配信でも、完璧な文章より、読者の想像が動く一行から始めてみてください。

約束文（開く理由）や問いかけの型は、別記事で詳しく扱います。本記事では「1通全体の組み立て」に集中してください。

健康麻雀店で実践している｜配信を作る現場の流れ

私が実際に配信を作るとき、次の3ステップで進めています。

ネタ帳から1つ選ぶ（来店の声・季節・店内の出来事）
起承転結のメモを3行で書く（完璧な文章にしない）
送信前に「読者の未来」を確認する（この1通で、読者は何を想像できるか）

ある日の配信を、説明用に整理するとこうなります。

【配信例・説明用】

起：最近、午前中に頭がスッキリしない日はありませんか？

承：先日来店の方から「牌を触りながら計算する時間、好きです」とおっしゃいました。

転：麻雀は勝ち負けより、指先と頭をそっと動かす時間——そう伝えると、初めての方も安心されることが多いです。

結：午前の静かな時間帯に空きがあります。初めての方も、お気軽にどうぞ。

セールス文ではありません。それでも、「起」で自分ごとに感じ、「結」まで読んでくださる方がいらっしゃいます（個人差はあります）。

LINE配信の作り方3つの型｜型は足場、言葉はあなた自身

毎回ゼロから考える必要はありません。現場で使いやすい3つに絞ります。

① 近況から入る——店の「今」を短く伝える

「本日は雨でした」「新しいお茶を入れました」——小さな近況から入る型です。告知ではなく、人間味を伝えます。

② お客様の変化を伝える——証拠は自分の言葉で

「〇〇様が『肩が軽くなった』とおっしゃいました」——お客様の言葉を借りる型です。大げさな成果ではなく、信じられる変化を短く伝えます。

③ 次の一歩を残す——押し売りしない案内

「気になることがあれば、返信ください」「空きがあればお知らせします」——選択肢を残す型です。読者のペースを尊重します。

Promise・Proof・Push の型全体は、「3Pの公式で顧客の心をつかむ！喜びベースのLINE文章テンプレート」で詳しく解説しています。本記事の3型は、その前段階の組み立ての足場として使ってください。

配信を続ける3つのコツ｜完璧より「次の1通」

メルマガの作り方を学んでも、続かなければ意味がありません。私が22年の現場で実感しているのは、完璧な1通より、続く仕組みの方が、長く効くということです。

コツ① ネタ帳に5分だけ書く
来店の一言、天気、店内の出来事——短くメモする習慣だけで、次の配信の「起」が楽になります。

コツ② 反応を見て、1点だけ直す
全部を一度に変えない。次の1通で、「起」を少し変えてみる——それだけで十分です。

コツ③ 書けない日は「近況1行」でよい
長文が書けない日こそ、近況型の1行配信で関係を途切れさせない。続けることが、いちばんのメルマガ・LINE配信の作り方です。

まとめ｜メルマガの作り方は、読者との関係を重ねること

メルマガ・LINE配信の作り方は、テクニック集ではなく、1通ずつ関係を重ねることから始まります。

1通は起承転結で組み立てる
近況・変化・次の一歩——3つの型を使い分ける
完璧より、ネタ帳と「次の1通」を大切にする
約束文・問いかけは専門記事で深掘りできる

明日の配信で、告知の前に「起」の一行だけ添えてみてください。完璧な文章でなくてかまいません。

一行目・約束文を整えたい方は、「コピーライティングのコツ｜LINE約束文で「開きたくなる」3つの型」へ進んでみてください。