記事一覧
-
LINE文章術
エステ集客をやめた経営者が3ヶ月で予約満席になった理由
あなたは毎月必死に割引クーポンを配信しているのに、なぜか新規客が定着せず、既存客からの反応も薄くて悩んでいませんか? 告白します。私も22年前の開業当初、同じ罠... -
LINE文章術
売れる文章を捨てた麻雀店主が月商30%UPした「下手文章」の真実
あなたは何年も店を経営してきたのに、LINE公式アカウントの友だち登録者数が50人から300人程度で止まっており、月に1回か2回程度の配信をしても反応が薄く、「やっぱり... -
LINE文章術
顧客購買心理で売上激減?|共感力と質問力が救うLINE配信の危機
「あなたの店だから行きたい」 この一言をお客様から言われたことはありますか? 私が20年以上経営する健康麻雀店で、ある常連客から初めてこの言葉を聞いたとき、正直... -
LINE文章術
競合と差別化できない私が、言葉だけで常連を増やした話
「毎月一度のLINE配信をしているのに、ほとんど反応がない…」 「うちは特別なことができるわけじゃないし、差別化なんてできるはずがない…」 「何を書けばいいのかわか... -
引き寄せる集客
たった一行で店舗の強みを伝え予約3倍、麻雀店主が語る言葉の力
「一度来てもらえればわかるのに…」 香川県のある島で、創業35年のホテル社長はそう嘆いていました。目の前には1日2回だけ、潮の満ち引きによって現れる美しい砂浜の道... -
心を動かす心理術
顧客を喜ばせるほど売上は下がる?満足と行動を分ける文章の法則
「お客様からのLINEの返信、『いつも楽しく読ませていただいています』って書いてあったのに、なぜか来店につながらないんです...」 これは先日、私が相談を受けた美容... -
LINE文章術
あなたは『説明』しすぎている!顧客との信頼関係を深めるLINE文章の極意
毎月1〜2回、一生懸命考えたLINE配信を送っているのに、なぜか返信はほとんどなく「本当に読まれているのだろうか...」と不安になることはありませんか? 友だち登録者... -
引き寄せる集客
リピーター増やすなら『追いかけない』が正解?逆説の店舗心理学
友だち登録数は150人程度、LINE配信は月に1〜2回程度、でも反応はほとんどない...。そんな状況で「また来てください」「お待ちしています」と必死にメッセージを送り続... -
LINE文章術
店舗LINE配信で「また来たい」と思われる文章術|3つの秘訣
「今日は楽しかった」と帰られるお客様を見送りながら、いつも心の奥で感じていた不安。それは「次回も来ていただけるだろうか?」という想いでした。 LINE公式アカウン... -
心を動かす心理術
なぜ客は買わない?脳が『欲しい』と叫ぶ購買欲求スイッチの押し方
私は河原健治と申します。健康麻雀店を経営して22年になりますが、つい先日、長年の疑問が一つの発見によって氷解する瞬間を経験しました。 それは「なぜお客様の購買欲... -
引き寄せる集客
サロンの紹介集客がうまくいかない理由|自然に勧めたくなる伝え方
「技術には自信がある。お客様も喜んでくれる。でも、友人の紹介はほとんど来ない。」 サロンを経営していると、そんな悩みが出てきます。 ネットで調べると、サロンの... -
引き寄せる集客
ブランドストーリーとは|お客様の言葉から「選ばれる理由」を見つける方法
「うちの店の良さは分かる。でも、一言で言えない。」 そんな気持ちのまま、LINEではセールの案内ばかりになっていませんか。 ネットで調べると、ブランドストーリーと...