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「先生、なぜうちのLINE配信には誰も反応してくれないんでしょうか？」 先月、ある美容サロンの経営者からこんな相談を受けました。友だち登録数は180人、月に2回は必ず...

あなたは毎月必死に割引クーポンを配信しているのに、なぜか新規客が定着せず、既存客からの反応も薄くて悩んでいませんか？ 告白します。私も22年前の開業当初、同じ罠...

あなたは何年も店を経営してきたのに、LINE公式アカウントの友だち登録者数が50人から300人程度で止まっており、月に1回か2回程度の配信をしても反応が薄く、「やっぱり...

「あなたの店だから行きたい」 この一言をお客様から言われたことはありますか？ 私が20年以上経営する健康麻雀店で、ある常連客から初めてこの言葉を聞いたとき、正直...

「一度来てもらえればわかるのに…」 香川県のある島で、創業35年のホテル社長はそう嘆いていました。目の前には1日2回だけ、潮の満ち引きによって現れる美しい砂浜の道...

「お客様からのLINEの返信、『いつも楽しく読ませていただいています』って書いてあったのに、なぜか来店につながらないんです...」 これは先日、私が相談を受けた美容...

「一生懸命サービスしているのに、なぜお客様は友人を紹介してくれないのだろう...」 私がこの疑問を抱いたのは、健康麻雀店を開業して3年目のことでした。お客様の満足...

「うちの店、何がいいのか説明できない...」 そんな風に感じたことはありませんか？ 私自身、健康麻雀店を20年以上経営しています。創業当時、「うちの店の魅力って何だ...

駅前の小さなカフェが、スターバックスを「集客数」で上回った理由 あなたは信じられるでしょうか？ 築40年の雑居ビル2階にある、わずか12席の小さなカフェが、駅前一等...

あなたは最近、こんな経験をしたことはありませんか？ 街を歩いていて、いつも行列ができている店の隣に、同じような業種なのにガラガラの店がある光景を目にしたこと。...

「なぜあの店だけ、いつも満席なんだろう...」 商店街で美容室を経営する田中さん（仮名）は、向かいの美容室を見ながらため息をついていました。立地は同じ、技術レベ...

こんにちは！サロン経営者の皆さん、こんな経験はありませんか？ LINE公式アカウントを始めたものの、せっかく配信しても反応がイマイチ。「何を書けばいいのか分からな...