2025年– date –

1600年、イギリスのケンブリッジで一人の馬貸し屋が破産しました。トーマス・ホブソンという男です。彼の商売が傾いた理由は、品質が悪かったからでも、価格が高かった...

これはある起業家の話です。 数年前まで、この男を知る人はほとんどいませんでした。彼は実績ゼロの起業家。不動産の専門家でもなければ、金融に詳しいわけでもない。た...

「今月もLINE配信したのに、既読はつくけど返信が1件もない…」 もしあなたがそんな状況にあるなら、今日この記事を読んだことが、お客様との関係を劇的に変える転機にな...

「先生、料金を上げてください。安すぎて不安になります。」 これは昨年、ある美容サロンの経営者が、なんと顧客から直接言われた言葉です。 そのサロンは、競合に負け...

私は22年間、健康麻雀店を経営してきました。その中で数えきれないほどの店舗経営者の方々とお話しする機会がありました。皆さん、共通して抱えている悩みがあります。...

「河原さん、お客様を追いかけるのをやめませんか？」 突然そう言われて、私は耳を疑いました。声をかけてきたのは、近所の美容院「Hair Salon MIKI」の店主、美紀さん...

お客様がパンの耳を残している。その光景を見て、116店舗まで拡大する巨大ビジネスを思いついた人がいます。 私が初めてこの話を聞いた時、正直なところ「パンの耳と店...

「また今度にします」 この言葉を聞くたびに、私の心は重くなっていきました。真心を込めて書いたLINE配信。「今月もよろしくお願いします」「新しいサービスを始めまし...

友だち登録は200人を超えているのに、月1〜2回のLINE配信にいつも反応してくれるのは同じ10人ほど。「今日も割引クーポンを送ったけれど、本当に効果があるのだろうか」...

「たった一つの物語で、99円のガラクタが5900円で売れる」 そんな馬鹿げた話があるわけない。そう思いませんか？ 実は、これはアメリカで実際に行われた科学実験の結果...

LINE公式アカウントに友だち登録してくれたお客様は50人から300人程度。配信は月に1回か2回、時間があるときに送る程度。そして配信しても、反応はほとんどない。もしこ...

あなたも、こんな経験をお持ちではないでしょうか。 LINE配信で自院の特徴を一生懸命アピールしているのに、なぜか新規の患者さんが増えない。「国家資格保有」「○○年の...